"Web-библиотекарь" В ВОПРОСАХ И ОТВЕТАХ
КАКИЕ ВОПРОСЫ МОЖНО ЗАДАВАТЬ?
• Вы можете спросить о наличии в фонде библиотеки определенного издания (книги, журнала, газеты, нот и пр.) или печатных публикаций по интересующей Вас теме;
• узнать, в каком отделе библиотеки хранится нужное вам издание;
• уточнить данные о книге или статье: год издания, количество страниц, источник публикации, инвентарный номер и т.д.;
• выяснить конкретные фактические сведения: значение термина, расшифровку аббревиатуры, дату исторического или культурного события и пр.;
• получить справочную информацию в помощь учебному процессу (будут использованы ресурсы библиотеки и Интернета).
КАК ЗАДАТЬ ВОПРОС?
• Формулируйте вопрос как можно более конкретно - это позволит дать точный ответ.
• На каждый вопрос заполняется отдельная тема. Если в Вашей теме будет несколько вопросов, библиотекарь ответит только на один из них.
КОГДА ВЫ ПОЛУЧИТЕ ОТВЕТ?
• Ответ на Ваш вопрос мы постараемся дать как можно быстрее. Все зависит от сложности вопроса. Информацию о деятельности библиотеки или о наличии конкретного издания в ее фондах вы получите в течение суток. Тематический запрос потребует более длительного поиска, поэтому ответ вы получите в течение 2 дней.
• Обращаем внимание, что над Вашими вопросами мы работаем с понедельника по пятницу в часы работы библиотеки. Вопросы, поступившие в выходные или праздничные дни, мы постараемся выполнить в понедельник или в первый после праздника рабочий день.
КАКИЕ СУЩЕСТВУЮТ ОГРАНИЧЕНИЯ?
• В ответ на тематический запрос мы предоставляем список, содержащий не более 10-15 названий (библиографические описания источников, а в отдельных случаях - адреса ресурсов Интернет).
• Полные тексты документов не предоставляются.
• Сложные запросы, требующие глубоких научных изысканий не выполняются.
• Мы не отвечаем на вопросы, связанные с предоставлением готовых рефератов и сочинений.
• Мы не отвечаем на вопросы, связанные с предоставлением информации досугового характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных конкурсах, викторинах и т.п.).
• Мы не рассматриваем вопросы, связанные с поиском информации коммерческого характера.
• Мы оставляем за собой право удалять вопросы, заданные в некорректной форме.
• Мы не даем информацию, направленную на нарушение действующего законодательства.
Правила Виртуальной справочной службы "Web-библиотекарь"
Модератор: Valeri
-
Valeri
Re: Правила
Запрос должен обязательно содержать:
1. Имя пользователя.
2. Тема запроса.
3. Цель запроса. Выбрать из списка.
4. Отрасль знания. Выбрать из списка
5. Вопрос. Желательно писать название Вашей работы полностью. Если считаете необходимым, то далее даете пояснения, уточнения.
6. Антиспам.
Необязательные (но желательные) поля.
1. Город.
2. E-mail.
3. Вид работы.
4. Вид источника информации.